Rückgabebedingungen

Wir möchten, dass Sie zufrieden sind

Sollten Sie mit Ihrem Einkauf einmal nicht zufrieden sein, unterstützen wir Sie selbstverständlich bei der Rückgabe Ihrer Bestellung.

Bitte beachten Sie dabei die folgenden Hinweise.

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Rückgabe im Rahmen des Widerrufs

Verbraucher können von ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen. Alle Informationen hierzu finden Sie auf unserer Seite „Widerruf“.

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Voraussetzungen für eine Rückgabe

Bitte senden Sie die Ware möglichst:

• vollständig,
• unbenutzt (soweit dies zur Prüfung der Beschaffenheit nicht erforderlich war),
• in der Originalverpackung (wenn möglich),
• transportsicher verpackt

an uns zurück.

Eine Rückgabe ist auch ohne Originalverpackung möglich, sofern die Ware ausreichend geschützt verpackt wird.

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Beschädigte oder fehlerhafte Artikel

Sollte ein Artikel beschädigt geliefert worden sein oder einen Mangel aufweisen, kontaktieren Sie uns bitte vor der Rücksendung.

In diesem Fall finden Sie weitere Informationen auf unserer Seite „Reklamation“.

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Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung erfolgt die Erstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Die Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage.

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Fragen?

Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.

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📧 vertriebsbuero-schneider@web.de

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Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!